La seguridad turística prioridad en el mundo actual
La percepción de la seguridad es hoy el factor más
determinante en las decisiones de los viajantes
provenientes de los principales mercados emisores de
turismo internacional.
Hace algunas décadas se comenzó con la concientización
de la necesaria labor en torno a la ecología y el rol
del turismo en este sentido. Luego la calidad se impuso
en las prioridades de esta industria, con la convicción
de que es la base para un desarrollo competitivo.
Hoy, el mundo gira también en torno a otro concepto, del
que a veces nos cuesta mucho hablar, pero que es
fundamental para el desarrollo sustentable de nuestra
actividad, la Seguridad y el Bienestar del Turista.
La Organización de los Estados Americanos, OEA, realiza
diferentes acciones al respecto, comandadas por el
especialista Santiago Noboa desde el Departamento de
Turismo del organismo en Washington, con encuentros
internacionales y conferencias en distintos países de
toda América.
La Argentina no ha sido ajena a esto y la Policía
Turística ya es una realidad en algunas de nuestras
ciudades, pero esto es sólo una pequeña parte de lo que
la seguridad turística implica, nos falta mucho por
hacer todavía.
El concepto de Seguridad Turística va mucho más allá de
la protección física del Policía, la seguridad es el
acceso del turista a la asistencia y servicios de salud,
es además acceso a mecanismos de pago y financieros
adecuados como cajeros automáticos y tarjetas de
crédito, es la asistencia a grandes eventos, como
también es la seguridad de los actores y prestadores
turísticos; asimismo, es la seguridad de recibir
información adecuada del destino y es la garantía de que
recibirá los servicios que contrató, entre tantos temas
que hacen a su bienestar general.
Estos conceptos se desarrollan y promueven desde
la Asociación Internacional de Seguridad Turística,
presidida por Ray Suppe de la Autoridad de Congresos y
Convenciones de Las Vegas, quienes trabajan desde hace
dos décadas en su difusión y en la capacitación de los
actores turísticos de ese país y del exterior, entre los
que se cuentan: empresarios prestadores de servicios
tanto de alojamiento como receptivos, organizadores de
eventos, policías turísticas especializadas, policías y
seguridades aeroportuarias, y funcionarios de turismo.
Conferencia Internacional de Seguridad Turística
Del 26 al 29 de Abril, se llevó a cabo la edición número
22 de la Conferencia Internacional de Seguridad
Turística que se realiza cada año en Las Vegas,
organizada por la Asociación Internacional de Seguridad
Turística, la Policía Metropolitana de Las Vegas, la
Policía del Estado de Nevada y por la Autoridad de
Congresos y Convenciones de Las Vegas, una de las
entidades más importantes del mundo en materia de
eventos.
Dentro de los disertantes, se destaca el consultor
internacional, Peter Tarlow de la Universidad de Texas,
quien estuvo a cargo de la seguridad turística en el
Mundial de Fútbol de Brasil y asesora a países como
Israel entre otros.
Desde Argentina, participó, Maximiliano Mauvecin, quien
ya fuera convocado en anteriores oportunidades por la
propia OEA, para aportar la visión latinoamericana.
Mauvecin es docente en la Universidad Blas Pascal,
institución que desde hace varios años trabaja desde sus
aulas sobre programas en torno de la seguridad en
distintos campos, y ahora también en el turismo.
Datos relevantes de la Conferencia
-
Participaron más de 300 asistentes especializados
provenientes de 15 países, y 12 disertantes de 5
países de distintos continentes.
-
Sólo el predio de Las Vegas Convention Center tiene
casi 1 millón de metros cuadrados cubiertos para
eventos (el 15% del total que tiene Las Vegas)
-
Colombia creció 600% en la cantidad de turistas
internacionales desde que trabajó el tema de la
seguridad turística.
-
La percepción de seguridad es hoy el factor de
incidencia número 1 en las decisiones del turismo
internacional y una de las principales barreras a
vencer por los países latino americanos.
Fuente:
Pulso Turístico
Volver al boletín |